Emigrar de tu país no es fácil, pero algunas empresas te ayudan a sentirte un poco más cerca ofreciendo productos de tu país de origen. Este es el caso de PampaDirect.com un proveedor de artículos regionales de Argentina y Uruguay. Uno de los atractivos que ofrecen, es el envío gratuito de artículos si llegas a cierto monto. Hasta acá quizás no es lo más novedoso porque hay varias empresas ofreciendo un servicio similar, pero sí me llamó la atención la variedad de productos que ofrecen comparado con otros.
Nunca había probado el servicio de ellos, hasta que buscando cómo mi sobrino en Argentina me podría hacer llegar una caja con varias cosas que nos quería regalar, la gente de Pampa Direct me contactó respondiendo mi pregunta en Twitter, comentando que ellos además ofrecen un servicio que llaman: Envios Direct. Así que me ofrecieron probar el servicio de ellos a cambio de escribir un post real de la experiencia con el servicio.
¿Qué es el servicio Envios Direct?
PampaDirect.com ofrece el servicio de envío de encomiendas además del servicio online de compras de productos desde su web.
El procedimiento es bastante sencillo, desde este link podes conectarte con la unidad de negocios de Envíos Direct, completas el formulario y te asesoran dándote toda la información.
La verdad es que mi experiencia con ellos fue muy cordial y fueron muy amables respondiendo todas mis preguntas.
Todo muy lindo, pero ¿cuánto cuesta?
Cuando me puse a buscar el costo de enviar un paquete desde Buenos Aires, Argentina a Suiza, a través de distintos servicios de correo privados y confiables, los costos eran ridículamente altos.
Al momento de escribir este post y usando un dólar “blue” de unos 204 pesos Argentinos estas fueron algunas de las cotizaciones por un paquete de 5 Kg:
– Andreani: USD 303.
– DHL Arg.: USD 388.
– Fedex: USD 246.
– Envíos Direct de Pampa Direct: USD 60 (a dolar oficial).
– Envios Direct de Pampa Direct 10 Kg: USD 86 (a dolar oficial).
Como se puede ver la diferencia de costos es muy importante.
Descarté correo Argentino por la infinidad de problemas que tuvieron tantas personas con este servicio. También contacté a la gente de FlyBox que me habían recomendado en Twitter y me dijeron que “no se podía enviar comida” así que quedó descartado ese servicio.
Les consulté sobre precios a otros destinos para compartirlos en este post. Los costos a Madrid o Londres son similares a los de Suiza que puse más arriba. A USA son más económicos, los 5 Kg cuestan USD 49 y los 10 Kg USD 57.
Los precios son aproximados al día de hoy y pueden variar dependiendo del tamaño del paquete y otras variables. Para asegurarse del costo exacto, en el formulario comenten lo que necesitan enviar y les van a pasar la cotización exacta.
Respecto a los tiempos de entrega, este paquete de prueba lo mandaron el 28 de Diciembre y el 5 de Enero ya estaba en nuestra casa lo cual la verdad me sorprendió mucho. Imagino que los tiempos de entrega iran cambiando dependiendo de las fechas asi que confirmen con ellos si los contactan para coordinar un envío.
Pero, ¿por qué tanta diferencia? ¿Esto es seguro?
Ante todo, estoy escribiendo un review del servicio porque lo probé yo mismo. La idea es contar mi experiencia personal.
Lo que creo que debe ocurrir es que gracias al convenio que tiene Pampa Direct con correos privados por el volumen de paquetes que envían, pueden ofrecer tarifas muy atractivas para el envío de paquetes desde Argentina (también me dijeron desde Uruguay) a prácticamente cualquier país del mundo.
PampaDirect.com vs PampaDirect.com (Envios Direct)
Otra comparación que quería hacer era entender la diferencia de precios entre comprar los productos localmente en Argentina, que algún familiar me los envíe vía Envios Direct. Contra comprar los mismos productos y mismas cantidades directamente desde la web de PampaDirect.com, donde el envío está incluido en el precio total superando cierto monto. La realidad es que es muy fácil llegar a ese monto así que damos por sentado que el envío estará siempre incluido en el costo.
Acá una planilla que hice para entender las diferencias:
Las dos opciones tienen sus ventajas y desventajas y voy a tratar de exponerlas en el siguiente cuadro
| Envios Direct (comprando localmente) | Comprando directo en PampaDirect.com |
| Como podemos ver en el cuadro de arriba, es un poco más económico. A más kilos la diferencia se debería agrandar | Compras todos los productos directamente desde su web y te olvidas |
| No estas limitado a lo que ofrece PampaDirect.com online sino que podes comprar cosas en distintas tiendas | No tenés que molestar a nadie que te compre nada en ninguna tienda ni que te lleve los productos a las oficinas de Envíos Direct. |
| Podes mandar cosas personales, algo que tu familia te quiera hacer llegar | Estás limitado a los productos de la web. |
| Permite trackear el envío ya que se envía por correos privados seguros | Permite trackear el envío ya que se envía por correos privados seguros |
¿Se puede mandar cualquier cosa?
Les pedimos ayuda a Camila de Pampa Direct que nos cuente un poco más sobre los que ofrecen, y lo que se puede enviar:
“Nuestro servicio principal es que Pampa Direct envía productos Argentinos y Uruguayos a todo el mundo. Hacemos envíos de productos alimenticios (desde los que son furor, como la yerba, el dulce de leche y los alfajores, hasta golosinas más difíciles de conseguir) y también de otro tipo de productos, como libros y juegos de mesa en español, artículos de higiene y limpieza, accesorios de cocina, parrillas y ropa. Se puede dar la idea de que si alguien de Argentina tiene algún conocido en el exterior y quiere hacerle un regalo, puede visitar la web. Ahí hay combos de productos pre armados (combo para el mate, combo picada, combo chocotorta, combo juegos y otros) entonces hacer un regalo es muy sencillo.”
Por otro lado, tenemos el servicio de envíos personalizados – Envíos Direct. Así que si alguien necesita enviar algo que no está en nuestra web, ya sea un producto de otra tienda (como mercadolibre) o alguna pertenencia (como un documento personal, cartas, ropa, etc) nosotros podemos cotizarle el envío internacional.
Por otro lado, respecto a los productos aptos para enviar, dependen más que nada de la legislación y aduana de destino. Por nuestra parte, tal vez lo más relevante sería mencionar que no enviamos dinero ni medicamentos. El resto de los productos, como vinos, va a depender de la legislación de destino y es algo que sugerimos que consulte localmente la persona y también este link de FedEx cómo referencia, antes de realizar el envío. Los Envíos Direct son desde Argentina al exterior.
Algunos Consejos
– Mi sobrino tenía que viajar así que no lo quería molestar mucho. Resolvimos rápido el envío de prueba, él compró todos los productos y los llevó literalmente en una bolsa grande a las oficina de Envíos Direct en Martinez, Bs. As.
Envíos Direct te ofrece por USD 5 encargarse de envolver todo para que no se rompa y te lo manda en una caja del tamaño optimizado. Algo que me confirmaron es que el exceso de peso que se produce por envolver todo no tiene ningún recargo adicional sobre el peso total de los productos que querés enviar, esto está bueno la verdad porque llegó todo super protegido.
– Si no quieren ninguna sorpresa asegúrense de pesar bien todos los productos antes de llevarlos. Recuerden que los pesos de las cajas y los pesos reales pueden variar. Por ejemplo una caja de alfajores Havanna de 12 unidades dice en la caja que pesa 612 gramos pero cuando pesé la caja en realidad pesaba 721 gramos. Esto es por la diferencia de pesos netos vs. reales.
– Fijense el peso total de lo que querrán enviar, si alguien les compra las cosas localmente en Argentina, asegurense de tener buenas fechas de vencimiento largas para que los productos les duren.
– Esto no tiene nada que ver con Envíos Direct en sí, pero más que nada con la ansiedad que genera poder comprar productos locales de Argentina cuando vivís lejos. Hace casi 10 años que vivimos en Suiza, es muy subjetivo pero muchos productos nos decepcionaron y no los pediríamos de nuevo. Cosas que cuando vivíamos allá quizás consumiamos más seguido o no notamos lo que sí notamos hoy. Por ejemplo, la bananita Dolca nos pareció de una calidad espantosa e incomible. La caja de bocaditos cabsha que viene en cartón no la compren porque llegan todos pegados medio como reventados (quizás por el viaje en avión). Los que llegan mejor son los que vienen en caja de plástico. La Yerba pesa mucho fijense si tiene sentido comprarla localmente en donde esten o si conviene enviarla desde Argentina.
– El costo de Envios Direct es a dolar oficial y sin recargos de impuestos adicionales como PAIS, asi que quizas esto sea conveniente para muchas personas.
– Recuerden que si se mandan un paquete al país donde viven, averiguen hasta cuanto pueden recibir paquetes como regalo y sin tener que abonar cargos extras como de aduana o cargos de importación, etc. En Suiza por ejemplo hasta CHF 100 se pueden enviar como regalo. Así que asegúrense de pedir en Envios Direct que declaren el paquete como regalo de ser así.
Les pregunté si podíamos ofrecer algún descuento a mis seguidores, y me dijeron que sí.
Mencionando a @ViviendoEnSuiza en el formulario de cotización de Envíos Direct les hacen un 10% de descuento 😊
Así que ya saben, si son de Argentina y extrañan algún producto local que no pueden conseguir en sus países, pueden probar este servicio que a nosotros nos funcionó muy bien.
